Spesso, potresti avere la necessità di controllare lo stato server WhatsApp. Quando l’app non risponde, non riesci a chiamare, videochiamare, mandare messaggi, inviare note vocale, condividere file e documenti, collegarti a WhatsApp Web, potrebbe darsi che il servizio di messaggistica sia offline. Il server potrebbe essere in manutenzione, oppure potrebbe esserci un enorme afflusso di traffico che “lo ha mandato in tilt”. Per assicurarti che il problema non sia nel tuo iPhone o smartphone Android, vorresti quindi verificare lo stato server WhatsApp. Ebbene, se ti va, potrei aiutarti io ad effettuare questo controllo. Sì? Perfetto! Allora partiamo subito.
Stato server WhatsApp
Lo stato server WhatsApp ti permette di capire se il servizio è funzionante oppure se ci sono dei problemi “a monte”. È utile sapere se WhatsApp è down, perché se ci fossero degli errori temporanei non dovresti investigare la causa sul tuo smartphone, in quanto il problema non dipenderebbe da te. Dunque, non perderesti tempo.
Per controllare lo stato server WhatsApp, se hai Android o iPhone, non puoi più farlo dall’applicazione. Non so dirti il motivo preciso, ma posso assicurarti che l’opzione Stato del sistema è stata rimossa dal percorso Impostazioni > Aiuto. Usando tale opzione, se si leggeva “Il servizio funziona normalmente“, voleva dire che il server era attivo. In caso contrario, c’era un’avvertenza con una breve descrizione del problema.
Non potendo più usare quella funzione, per verificare lo stato server WhatsApp, la cosa migliore da fare è usare il sito di WaBetaInfo. Esatto, si tratta del famoso account Twitter che scopre le nuove funzioni nascoste nelle beta. Sul suo sito web, accessibile a questo indirizzo, ha inserito un widget nella sidebar denominato WA system status. Basta che ti colleghi e leggi cosa c’è scritto. Se vedi la scritta “The service is correctly working” e un check mark come questo ✅, significa che WhatsApp è online. Nel caso in cui ci fossero dei problemi, ci sarebbe un’avvertenza diversa. Per controllare meglio, segui anche l’hashtag #WhatsAppDown su Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus o altri social network.
Risoluzione problemi correlati a WhatsApp
Una volta che hai verificato lo stato server WhatsApp, se il servizio è normalmente attivo e non riesci comunque ad inviare i messaggi, devi investigare la causa sul tuo smartphone. Leggi le guide cosa fare quando WhatsApp non funziona per risolvere il problema.