Hai inviato un messaggio ad un tuo contatto ma vedi solo una spunta grigia? Dopo un pò di tempo che non ricevi risposta, potresti chiederti cosa significa una spunta grigia su WhatsApp.
Esistono infatti tre tipi di spunte e ognuna ha il proprio significato: una spunta grigia, doppia spunta grigia e doppia spunta blu. In questa guida ti spiego cosa vuol dire una solo spunta su Whatsapp.
Cosa significa la spunta grigia
Una sola spunta grigia significa messaggio inviato e non eliminabile. Se lo cancelli, lo rimuoverai dalla cronologia chat, ma verrà comunque recapitato al destinatario. Questo, a meno che non elimini il messaggio per tutti.
In altre parole, il messaggio è arrivato al server di WhatsApp ed è in attesa di consegna sullo smartphone del destinatario. Non è più modificabile perchè “è già uscito dal tuo telefono” e ne è rimasta solo una copia.
Innanzitutto devi sapere che se riesci a ricevere e inviare messaggi, vuol dire che internet funziona bene.
Quindi, per il momento, non concentrarti sulle impostazioni del tuo telefono. Piuttosto, apri WhatsApp, entra nella chat in cui vedi una sola spunta grigia e guarda se riesci a vedere almeno una di queste informazioni:
- stato online
- orario di ultimo accesso
- immagine del profilo
- aggiornamenti allo stato (storie)
- info del profilo
Per quanto riguarda la foto del profilo, se hai un iPhone e la visualizzi nella conversazione, controlla di vederla anche nella lista chat. Potrebbe trattarsi di un “falso positivo”.
Conclusi i controlli, potresti vedere o meno alcune delle informazioni elencate. Di seguito, approfondisci leggendo cosa significa una spunta grigia su WhatsApp in base a ciò che riesci a visualizzare in chat.
Se non vedi i dettagli in chat
Se non vedi nemmeno un dettaglio che ti ho elencato più su, è molto probabile che tu sia stato bloccato. In questo caso, il messaggio non verrà mai recapitato, nemmeno se il destinatario ti sbloccasse in seguito.
Per averne la certezza, puoi farti prestare il telefono da un amico e verificare gli stessi dettagli con il suo account WhatsApp (prima ovviamente chiedi se puoi usarlo). Se non riesci a vedere gli stati e gli altri dettagli della chat neppure con il suo account, potrebbe darsi che sia stato bloccato pure lui. Oppure, tu o la persona che stai cercando di contattare avete deciso da poco di cambiare numero di telefono.
Tuttavia, ti consiglio di non prendere decisioni affrettate. Non è facile capire nell’immediato cosa significa una spunta grigia su WhatsApp. A volte, gli utenti che amano la privacy cercano di proteggersi da chi vuole spiare conversazioni WhatsApp.
Per farlo, queste persone sfruttano le impostazioni disponibili nell’applicazione. Esse, appunto, permettono loro di nascondere i dettagli come l’orario di ultimo accesso, la foto del profilo e la spunta di lettura, ovvero quella di colore blu. Volendo, potrebbero anche nascondere lo stato online. Perciò, valuta la situazione per qualche giorno e poi “tira le somme”.
La causa potrebbe anche essere che Whatsapp sia down. Ti consiglio di dare un’occhiata al tutorial linkato, oppure di leggere la mia guida come risolvere WhatsApp non funziona.
Se vedi i dettagli in chat
Se visualizzi tutti o almeno uno dei dettagli in chat, il discorso cambia. In questo caso, il problema è quasi sempre della controparte. Potrebbe non riuscire a connettersi alla rete 3G/4G o al WiFi.
Senza internet, il messaggio non viene consegnato. In alternativa, la persona che stai cercando potrebbe avere il telefono spento, magari perché magari sta studiando o è in riunione.
Tuttavia, per scrupolo, potresti controllare la tua connessione internet. Assicurati che funzioni per fare in modo che il tuo telefono possa comunicare con i server dell’applicazione. Se sei connesso a internet, i server di WhatsApp potranno avvertirti in tempo reale non appena il messaggio verrà recapitato al destinatario.
Nello specifico, ti verrà mostrata la doppia spunta grigia accanto al messaggio. Essa, vuol dire messaggio consegnato e in attesa di lettura. Per ulteriori informazioni, consulta la mia guida in cui ti spiego il significato spunta WhatsApp oppure questa pagina delle FAQ di WhatsApp (in italiano).