Che fare, che fare, che fare, direbbe Winnie the Pooh se, provando ad accedere al proprio account Facebook, scoprisse che è stato sospeso, bloccato, bannato o hackerato. Probabilmente, in preda al panico, aprirebbe Google, o un qualsiasi altro motore di ricerca, e si affiderebbe al web per trovare una soluzione. E probabilmente, questo è esattamente ciò che hai fatto anche tu. Ritrovandoti in una situazione analoga, ti sei chiesto che fare per recuperare account Facebook, arrivando così sul mio blog, in questa guida.
Nel tutorial che trovi di seguito, infatti, troverai tutte le soluzioni per poter accedere ad un profilo FB le cui credenziali d’accesso sono state in qualche modo dimenticate. Ti dirò come fare sia dall’app, usando quindi iPhone o Android, sia dal sito web, usando il PC. Sei d’accordo? Bene, allora non resta che cominciare.
Indice
- Perché Facebook blocca o banna un account
- Recupero account bloccato
- Recupero account bannato
- Recupero account cancellato
- Recupero account hackerato
- Recupero account senza email o numero
- Recupero account senza password
- Recupero account tramite amici
Come recuperare account Facebook
Se sei alla ricerca di una guida o di alcuni consigli su cosa fare per recuperare i dati di accesso del tuo account Facebook, o per recuperare un account bloccato o hackerato, sei nel posto giusto.
In questa guida, ti spiegherò come e perché Facebook può aver bannato o sospeso il tuo account. Non solo, ti dirò anche come fare per recuperare nome utente e password, in modo da riavere accesso a tutte le foto, i video e le informazioni personali. Potrai inoltre ripristinare l’accesso alla Pagina o al Gruppo Facebook che gestisci.
Se è questo ciò che stai cercando, allora seguimi in questa guida. Ti prometto che non te ne pentirai.
Perché Facebook blocca o banna un account
Prima di cominciare con la guida vera e propria, è importante cercare di capire che cos’è e come funziona Facebook, così da comprendere perché alcuni profili vengono bloccati e sospesi improvvisamente. In questo modo, in futuro potrai evitare che ti ricapiti.
Come sicuramente saprai, Facebook è un social network, ovvero una piattaforma nata per mettere in contatto le persone attraverso amicizie sui profili, gruppi di interesse e pagine fan.
Gli utenti su Facebook possono aggiungersi, bloccarsi, contattarsi e ignorarsi. Essi possono anche confrontarsi, discutere e scherzare insieme, come se fossero al bar o in una piazza. Facebook e il web in generale, vengono spesso presentati con l’immagine di una piazza virtuale. Una piazza digitale dove ogni frase, ogni post, ogni messaggio, è potenzialmente esposto a milioni di utenti collegati da ogni parte del mondo.
Questo social network ha in qualche modo ridisegnato la geografia del pianeta, annullando le distanze spaziali, ma amplificando le distanze culturali. Per intendersi, su Facebook è più semplice conoscere una persona che vive dall’altro lato del pianeta, ma che è appassionata del tuo film preferito, che il tuo vicino di casa, con il quale però hai pochissimi interessi in comune.
Facebook però non è solo questo. Facebook è anche un’azienda privata, dotata di un proprio regolamento, che deve imporre il rispetto di quelle regole ai propri utenti, affinché le aziende che investono in esso possano continuare a farlo. Per questo motivo, Facebook Inc., nel tempo, si è dotata di regole sempre più stringenti, riguardanti la tipologia di contenuti che possono e non possono essere pubblicati, riguardanti il linguaggio che può o non può essere utilizzato, e così via.
In linea di massima, si può dire che esistono una serie di “dogmi”, derivati dal buon senso, che regolano il comportamento degli utenti. Queste regole sono presentate in maniera molto ampia e sono dettagliate nella sezione “norme della community” di Facebook, che trovi qui. La violazione di queste regole può portare alla sospensione o addirittura al ban del tuo profilo utente.
Recupero account Facebook bloccato
Facebook, generalmente, procede per step: inizia con un blocco di 24 o 48 ore; procede poi con un blocco di 3, 7, 14, 28 giorni; e così via.
Insomma, quando Facebook blocca un profilo, è perché la persona che lo gestisce (o qualcuno a sua insaputa) ha violato le norme della community. Il sistema di controllo del social network diventa sempre meno tollerante, soprattutto se l’account è recidivo, ed applica pene sempre più severe, fino ad arrivare alla pena definitiva: il ban, con la conseguente eliminazione dell’account.
L’intento di Facebook, è quello di spingere l’utente a correggere il proprio comportamento. Il sistema di controllo infligge una serie di “punizioni”, che si traducono in un periodo più o meno lungo, nel quale l’utente può accedere a Facebook, vedere i contenuti pubblicati dai propri contatti e dalle pagine che segue, ma non può né pubblicare i propri contenuti, né interagire con altri utenti, né in pubblico né in privato.
Una sorta di supplizio di Tantalo, che alcuni utenti bloccati hanno descritto come estremamente stressante. Un po’ come quando si riceve uno shadowban su Instagram.
Questo tipo di blocco non può essere sospeso dall’utente. L’unico modo per poter riavere pieno accesso al proprio profilo, è quello di attendere il termine del periodo di sospensione.
Vi sono però alcune eccezioni, come ad esempio un blocco dovuto a troppi messaggi o troppe richieste di amicizia inviate in poco tempo.
In quel caso, Facebook non procederà con una sospensione a tempo del profilo, ma con una sospensione a tempo indeterminato, che potrà essere interrotta solo in due modi: con la verifica dei contatti oppure con l’autenticazione dell’account mediante un documento di identità.
Detto più semplicemente, Facebook ti chiederà di scegliere se identificare i tuoi contatti dalle loro foto o se caricare un documento di identità. Nel primo caso, il social network procederà mostrandoti l’immagine profilo di qualcuno che è tra i tuoi amici e ti chiederà di indicare il suo nome scegliendolo tra una rosa di cinque opzioni possibili. Nel secondo caso, invece, Facebook ti chiederà di effettuare l’upload di una copia del documenti di identità. Ovviamente, il documento deve essere in corso di validità e leggibile.
Se procederai con l’upload del documento di identità, il tuo account sarà verificato. E se il tuo nome utente non coinciderà con quello presente sul documento di identità, Facebook ti chiederà di cambiare il nome e inserire su Facebook il tuo vero nome e cognome.
Recupero account Facebook bannato
Se il tuo account è stato bannato da Facebook per una grave violazione dei termini di utilizzo e delle norme della community, non c’è molto che tu possa fare, se non provare a contattare Facebook con gli appositi strumenti di contatto e chiedere una verifica ed un eventuale ritiro del ban subito.
Se vuoi sapere come contattare Facebook, ho scritto una guida in cui ti spiego passo dopo passo come procedere, ma devi sapere che non esiste una vera e propria assistenza clienti. Per cui, se il tuo profilo è stato bannato, potresti dover attendere a lungo prima di rientrarci.
Quando un profilo viene bannato, i dispositivi connessi a quell’account vengono disconnessi automaticamente e quando proverai ad effettuare un login (da PC o da app), Facebook ti notificherà a schermo che il tuo account è stato bannato, e ti darà la possibilità di contattare l’assistenza per poter procedere con un reclamo e una richiesta di verifica manuale.
Questo, perché il ban viene emesso in modo automatico da un bot e la verifica manuale viene effettuata solo se l’utente bannato ne richiederà una.
Se in seguito alla verifica manuale l’operatore di Facebook dovesse stabilire che il tuo account può tornare online, non dovrai fare altro che inserire i tuoi dati d’accesso e tornare ad utilizzare Facebook, come se nulla fosse successo.
Invece, nello sciagurato caso in cui l’operazione di ban dovesse essere confermata, purtroppo non avresti altre possibilità per recuperare account Facebook. L’unico modo che avresti per tornare ad utilizzare il social network, sarebbe quello di creare un nuovo profilo.
Il ban da Facebook riguarda infatti solo ed esclusivamente l’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione dell’account, ma nulla ti vieta di creare un nuovo account utilizzando un indirizzo e-mail differente e verificandolo con lo stesso numero di telefono che hai utilizzato per il precedente account.
Resta ovviamente il problema dei dati, quali foto, video, informazioni, post e like alla Pagina Facebook. Potresti rivederli in locale se avessi salvato le informazioni del profilo in precedenza.
Invece, nel caso della gestione di una Facebook Page, dovresti sperare di aver nominato (in precedenza) un altro profilo come amministratore della stessa.
Recupero account Facebook cancellato
Se hai disattivato (ma non eliminato) il tuo account Facebook e adesso desideri riaccedervi, la procedura è estremamente semplice. Non dovrai fare altro che eseguire il login utilizzando i tuoi dati d’accesso.
Nel caso in cui non fossero trascorsi i 30 giorni canonici, dopo i quali la cancellazione del profilo Facebook passa automaticamente da temporanea a permanente, il tuo account tornerebbe attivo all’istante e sarebbe visibile a tutti gli amici.
Se fosse trascorso più di un mese dalla disattivazione del profilo FB, purtroppo non c’è molto che tu possa fare, poiché l’eliminazione di un account è un’operazione irreversibile, che comporta la totale cancellazione di tutti i dati legati ad esso. Dovrai limitarti a visualizzare un file di salvataggio del profilo che hai creato precedentemente.
Recupero account Facebook hackerato
Per poter recuperare un account Facebook hackerato, sono necessari alcuni passaggi. Nella maggior parte dei casi, però, non è nulla di complicato.
Se il profilo è stato violato da un hacker, generalmente, questi esperti informatici provvedono subito a modificare la password e l’indirizzo e-mail associati ad esso. Tuttavia, anche inserendo un nuovo indirizzo e-mail, a meno che essi non abbiano accesso anche alla tua casella di posta o al tuo smartphone, magari perché la password era la solita o conoscevano il codice di sblocco (spero per te di no), essi non potrebbero impedirti di utilizzare la vecchia e-mail per ripristinare la password.
Per recuperare un account Facebook profanato, dunque, non dovresti fare altro che recarti sulla pagina di login di Facebook, cliccare sul link “Non ricordi più come accedere all’account?” ed inserire l’indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai utilizzato per verificare l’account.
A questo punto, Facebook invierà una mail o un sms di verifica contenente un codice generato in maniera casuale, che dovrai inserire su Facebook per dimostrare di essere il vero proprietario di quell’account.
Portando a termine la procedura di verifica, Facebook ti darà la possibilità di inserire una nuova password, che dovrà necessariamente essere diversa dalle password usate in precedenza per il tuo profilo.
Durante l’operazione, non dimenticarti, però, di disattivare gli accessi remoti che sono stati collegati nel corso del tempo. Puoi compiere questa azione facendo chiedere al social network la nuova password per accedere da tale postazione, sia dall’app per iOS o Android sia dal sito web. Se non la conoscessero, appunto, queste persone rimarrebbero (fortunatamente) fuori dal social network. Ulteriori informazioni a riguardo, le trovi in questo tutorial.
Fatto questo, potrai accedere in tutta tranquillità al tuo account Facebook. Se in futuro non vorrai ritrovarti a recuperarlo ancora una volta, ti suggerisco di attivare l’autenticazione a due fattori.
Recupero account Facebook senza email o numero
Come dici? Non hai inserito un numero di telefono di verifica e non ricordi la password della mail utilizzata per accedere al tuo profilo? Questo potrebbe essere un problema per recuperare account Facebook, a meno che tu non abbia autorizzato altri utenti ad accedere al tuo account (attraverso la configurazione del contatto erede, di cui ti spiegherò più avanti).
Facebook, infatti, non permette di recuperare i dati d’accesso se non si ha accesso al numero di telefono o alla mail con cui è stato generato il profilo. Questo, perché se fosse possibile recuperare i dati di un account rispondendo solo alla domanda segreta, la sicurezza dei profili sarebbe estremamente a rischio. Infatti, in questo modo, chiunque, con un po’ di fortuna, conoscendo l’ID di un profilo, potrebbe ottenere i dati di accesso di quell’account.
Recupero account Facebook senza password
Vuoi recuperare account Facebook senza password? Non preoccuparti, perché, come ti dicevo, potresti sempre provare a ripristinarla.
Per fare ciò, devi andare sulla pagina di accesso di Facebook, tramite l’app o tramite il sito web, e scegliere l’opzione “Non ricordi più come accedere all’account?”, presente sotto al form di login. Inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, Facebook ti darà la possibilità di generare una nuova password.
Recupero account Facebook tramite amici
Da qualche anno, Facebook ha introdotto una nuova funzione che permette ad amici e familiari di accedere ad un account. Questa procedura è stata introdotta per permettere ai familiari o agli amici di persone scomparse di poter disattivare i loro account. Tuttavia, potrebbe essere utilizzata anche in questi casi.
C’è da dire innanzitutto che questa opzione non è attiva per impostazione predefinita. La funzione deve infatti essere configurata dal pannello di controllo del profilo, così da poter autorizzare eventuali altre persone fidate o i propri familiari ad accedervi.
Per autorizzare amici e familiari al recupero del tuo account Facebook, usando il sito web da PC, dovrai andare nel menu Protezione e accesso, raggiungibile attraverso le impostazioni di Facebook, e selezionare la voce “Scegliere gli amici da contattare se non riesci più ad accedere al tuo account”.
In questo modo, Facebook ti darà la possibilità di inserire fino ad un massimo di 5 amici, ai quali poi il social network invierà dei codici di sblocco che consentiranno loro di resettare la password del tuo account in caso di necessità.
Come ti dicevo nel paragrafo precedente, questo è l’unico modo per poter recuperare un account Facebook se non si conoscono le credenziali di login. Seleziona quindi con cura e cautela gli amici da autorizzare al reset della tua password.
Spostandoti invece nella scheda Generali, troverai le opzioni per “rendere commemorativo” un account. Qui, Facebook ti darà la possibilità di indicare eventuali contatti eredi, che potranno accedere al tuo account in caso di morte o impossibilità.
Inoltre, il social network ti darà la possibilità di gestire chi potrà vedere, modificare, eliminare, pubblicare e fissare i post per renderti omaggio (anche i post contenenti un tuo tag). Non solo, potrai anche decidere chi potrà rispondere a nuove richieste di amicizia e chi potrà aggiornare la tua immagine del profilo e di copertina.
In ogni caso, tieni presente che le persone designate come “eredi” non potranno mai pubblicare a nome tuo, né potranno vedere i tuoi messaggi su Messenger.