Come funziona Contattaci Chi siamo Lavora con noi

Ti serve aiuto con la tecnologia?

Noi siamo i “figli in prestito” che aiutano genitori e nonni con i problemi tecnologici. Chiedi aiuto ai nostri “Boomer Angel“.

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Come forniamo assistenza a genitori e nonni?

Assistenza informatica a domicilio

Uno dei nostri esperti “Boomer Angel” andrà a casa dei tuoi genitori o nonni e li aiuterà a risolvere ciò che non funziona con telefono, computer, tablet, tv o stampante.

Micro-corsi di tecnologia per boomer

Un nostro esperto insegnerà loro come usare WhatsApp o Instagram, i servizi online della Pubblica Amministrazione, a prenotare visite mediche su internet, a comprare su Amazon e molto altro.

Come possiamo aiutare?

ASSISTENZA INFORMATICA A DOMICILIO

Problemi con MODEM e WI-FI?

Ci occupiamo di installare e configurare il modem che ha a disposizione o risolvere problemi con il wi-fi

Problemi con la STAMPANTE?

Installiamo la stampante, verifichiamo che sia connessa al pc, la connettiamo al wi-fi o risolviamo altri problemi con la stampante

Problemi con i SOFTWARE?

Installiamo software nel PC o telefono, configuriamo l’antivirus o il wi-fi, spieghiamo come usare i software di base del PC o altro

CORSI DI TECNOLOGIA A DOMICILIO o A DISTANZA

Corso WHATSAPP base

Mostriamo come usare i gruppi, fare videochiamate, inviare immagini, tutti i trucchi per sorprendere gli amici e come usare al meglio Whatsapp

Corso ACQUISTI su AMAZON

Insegniamo loro come fare acquisti in completa sicurezza, controllare la spedizione, annullare un ordine, fare un reso e come usare Amazon.

Corso SERVIZI PUBBLICI ONLINE

Spieghiamo come usare lo SPID, registrare l’APP IO, usare il sito dell’INPS, prenotare gli esami del sangue, le visite mediche e molto altro

Come funziona? Guarda questo esempio

Paola continuava a ricevere fastidiosissime telefonate pubblicitarie e non sapeva cosa fare per non essere più disturbata. Ha scelto l’assistenza a distanza e il giorno dell’appuntamento si è collegata in videochiamata con Silvia, la nostra Boomer Angel. Silvia le ha spiegato cosa fare dalla A alla Z e in pochi minuti il problema di Paola è stato risolto :-)

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“Figli in prestito” sempre disponibili

Aiutiamo a risolvere i problemi con il cellulare, il pc, il tablet o altro.

La tecnologia può essere tanto utile quanto complicata per chi non è nato con un telefono in mano. Siamo abituati anche alle domande più “banali”, nessuno deve sentirsi in imbarazzo.

Assistenza anche a distanza

Diamo assistenza ovunque anche in videochiamata.. in Italia o nel mondo.

Il bello del digitale è che non ha confini. Se si preferisce ricevere assistenza a distanza, ci collegheremo in video-chiamata con la persona da aiutare. Pensiamo a tutto noi.

E’ facilissimo ricevere il nostro aiuto

Scegli il giorno e orario che preferisci per ricevere l’assistenza domicilio

Siamo qui per risolvere i problemi con la tecnologia e l’informatica. Scegli dal nostro calendario quando ricevere l’assistenza a domicilio di un nostro Boomer Angel.

I nostri Boomer Angel

Noi amiamo darti una mano.

SILVIA – 25 anni

Sarò felice di aiutarti a risolvere i problemi con WhatsApp, Telegram e messaggistica.

LINDA – 26 anni

Sono a tua disposizione per darti una mano con Facebook, Instagram, TikTok e altri social.

ANDREA – 30 anni

Ti aiuterò a capire come fare acquisti su internet in sicurezza o fare la spesa online.

ALICE – 27 anni

Ti aiuto ad usare al meglio i servizi online della Pubblica Amministrazione come lo SPID.

Perchè lo facciamo?

Wordsmart.it è uno dei principali siti tecnologici italiani a cui accedono più di 300.000 persone ogni mese. Si tratta di un sito attivo dal 2014 che offre guide digitali e informatiche relative a sistemi di messaggistica (es. whatsapp, telegram ecc.), social (facebook, instagram ecc.), computer e tecnologia in generale.

Durante il primo lockdown del 2020 abbiamo inoltre creato l’iniziativa senza scopo di lucro #TorniamoPresto (www.torniamopresto.it). In quel terribile periodo abbiamo aiutato centinaia di negozi ad incassare denaro sfruttando internet e le tecnologie digitali.Gli abbiamo messo a disposizione gli strumenti per rimanere in contatto con i clienti, anche quando i negozi dovevano restare chiusi obbligatoriamente. Per molti mesi siamo rimasti vicini ai commercianti tramite video e dirette in cui mostravamo come usare concretamente i canali digitali.

In questi mesi ci siamo resi conto quanto sia necessario colmare il gap di digitalizzazione per le persone non più giovanissime. Vogliamo essere il punto di contatto tra il nonnino che si trova in difficoltà con il green pass e il giovane 25enne dall’altra parte d’Italia che può aiutarlo in pochi minuti in una semplice videochiamata.

Per questo motivo abbiamo creato Boomer App!

Ti serve aiuto?

Mandaci un messaggio tramite WhatsApp oppure Chiamaci.Clicca il bottone verde qui sotto, si aprirà automaticamente WhatsApp e potrai inviarci un messaggio.

Puoi contattarci scrivendo a paolo@wordsmart.it oppure telefonando al numero 0444 1497828

Wordsmart.it è proprietà di Yupmedia – P. IVA: IT03680670241 – N. REA: VI 344929 – Sede operativa: Strada Casale 175 – 36100 VicenzaBoomer App è un’iniziativa di Fibonacci Srl Startup Innovativa – P. IVA e C.F. IT02550850222 – Sede operativa: Strada Casale 175 – 36100 Vicenza Sede legale: Via Roberto Da Sanseverino 95 – 38122 Trento